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In den letzten Jahren hat insbesondere bei standardisierten Konsumgütern im Bereich Handel eine beträchtliche Abwanderung von Nachfrage hin zum Internet/Online-Handel stattgefunden. Hier wird der traditionelle mittelständige Handel auch in Zukunft seine Vorteile ausspielen können. Viele Kunden werden weiterhin die Vorteile eines lokalen Händlers im Hinblick auf technische Beratung, Serviceleistungen, Garantie- und Reklamationsabwicklung honorieren.

Zum jetzigen Zeitpunkt wird sich Online-Handel und mittelständiger Handel hinsichtlich der IT-Prozesse angleichen:

In allen Bereichen wird die Wertschöpfungskette um die jeweils fehlenden Strukturen ergänzt. Webshops oder Handelsplattformen werden exponentiell steigen. Der Internet-Händler wird massiv in ERP und analytische Technologie investieren. In diesem Zusammenhang wird SAP Data Mining, Predictive – also die permanente Analyse aller Geschäftsdaten für den Handel immer wichtiger, wenn es um stabiles Wachstum geht.

Folgende Punkte sind die Kernkompetenz: Kennzahlen Model angepasst auf den Mittelstand mit der Möglichkeit der Erweiterung, Restmengenermittlung für alle Branchen des Mittelstandes, Katalogintegration, Palettenkonto, standardisiert abgebildet im SAP.






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